Markamız

Hakkımızda

Hikayemiz

Efay Life ile Tanışın

Zamansız tasarım ve premium kaliteyi bir araya getiren VELORA, özenle seçilmiş koleksiyonlarıyla her anınızı yüceltmek için var.

68+Ürün

30Kategori

4.9Müşteri Puanı

Ürünleri Keşfet

Yıllardır müşteri memnuniyetini merkezine alan bir anlayışla, kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sizlerle buluşturuyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana hedefimiz; güvenilir, hızlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak oldu.

Geniş ürün yelpazemiz, titizlikle seçilmiş tedarikçilerimiz ve alanında uzman ekibimizle her siparişinizi özenle hazırlıyoruz. Sipariş verdiğiniz andan ürünün elinize ulaştığı ana kadar yanınızdayız.

Bizim için her müşteri bir aile üyesidir. Sorularınız ve önerileriniz için müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman ulaşılabilir durumdadır. Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.

Neden Biz

Güvenli & Keyifli Alışveriş

Hızlı KargoAynı gün kargo, hızlı teslimat

Güvenli Ödeme256-bit SSL korumalı alışveriş

Kolay İade14 gün koşulsuz iade hakkı

Kalite GarantisiOrijinal ve güvenilir ürünler

Ekibimiz

Bizi Biz Yapan İnsanlar

Ahmet Yılmaz

Kurucu & Genel Müdür

15 yıllık e-ticaret deneyimiyle şirketimizin vizyonunu ve büyüme stratejisini yönetir.

Zeynep Kaya

Pazarlama Direktörü

Dijital pazarlama ve marka yönetimi alanında uzman; müşteri deneyimini ön planda tutar.

Mehmet Demir

Operasyon Müdürü

Tedarik zinciri ve lojistik süreçlerini yöneterek siparişlerin zamanında teslimini sağlar.

Elif Şahin

Müşteri Hizmetleri Şefi

Ekibiyle birlikte 7/24 müşteri memnuniyeti odaklı destek hizmeti sunar.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Bebeğime hangi bedeni almalıyım, yaşa göre mi boya göre mi seçmeliyim?

Yaş yalnızca kaba bir başlangıç noktasıdır; asıl ölçüt boydur. Bebeğinizi sırtüstü yatırıp topuktan başın tepesine ölçün ve ürün sayfasındaki beden rehberinde bu ölçüye karşılık gelen aralığı seçin. İki aralığın sınırındaysanız büyük olanı tercih edin: bebekler ilk yılda ortalama her iki ayda bir beden atlar. Ribana ve süprem gibi esnek kumaşlarda tam beden alabilirsiniz; poplin, gabardin, kot ve dış giyimde bir beden büyüğü genellikle daha doğru olur.

Ürünlerin kumaş ve içerik bilgisini nereden görebilirim?

Her ürünün sayfasında kumaş bileşimi, yıkama talimatı ve ürüne özel teknik değerler yer alır: uyku tulumlarında TOG değeri, dış giyimde su geçirmezlik, oto koltuklarında grup ve boy aralığı gibi. Sertifikasyon üreticiden üreticiye değiştiği için, bir üründe geçerli olan belgeleri yalnızca o ürünün açıklamasında bulacaksınız. Açıklamada göremediğiniz bir bilgi varsa iletişim sayfasından sorun, üreticiden teyit edip yanıtlayalım.

İade ve değişim nasıl işliyor?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, etiketi sökülmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajındaki ürünleri iade edebilirsiniz. Hesabınızdaki siparişler sayfasından iade talebi oluşturmanız yeterli; talebiniz onaylandığında izlemeniz gereken adımlar size iletilir. Beden değişimi için iade oluşturup doğru bedeni yeniden sipariş etmek en hızlı yoldur. Hijyen gereği biberon emziği, emzik ve iç giyim ürünleri ambalajı açılmışsa iade kapsamı dışındadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir, kargo ücreti ne kadar?

Hafta içi 14:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir; sonrasındaki ve hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü çıkar. 500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir, altında 49,90 TL'dir. Hızlı kargo ve uygun bölgelerde aynı gün teslimat seçenekleri sepette ayrıca listelenir. Bebek arabası ve oto koltuğu gibi hacimli ürünler ayrı bir koliyle gönderilebilir; bu durumda iki takip numarası alırsınız.

Oto koltuğu gruplarını nasıl anlamalıyım, i-Size ne demek?

Eski ECE R44 düzenlemesi koltukları kiloya göre ayırır: Grup 0+ (0-13 kg), Grup 1 (9-18 kg), Grup 2-3 (15-36 kg). Yürürlükteki ECE R129 (i-Size) düzenlemesi ise seçimi çocuğun boyuna göre yapar ve 15 aya kadar sürüş yönünün tersine oturtmayı zorunlu kılar. Her koltuk sayfasında hem grubu hem i-Size boy aralığını, aracınıza ISOFIX ile mi kemerle mi bağlanacağını yazıyoruz. Kararsız kalırsanız aracınızın marka ve model bilgisiyle bize yazın, üreticinin uygunluk listesinden birlikte kontrol edelim.

Bebek kıyafetlerini ilk kullanımdan önce yıkamalı mıyım?

Evet. Yeni aldığınız tüm iç giyim, body, zıbın ve tulumları kullanmadan önce bebek deterjanıyla, yumuşatıcı kullanmadan yıkamanızı öneririz. Yıkamayı 30 derecede yapın ve mümkünse askıda kurutun; sıcak yıkama ve kurutma makinesi pamuklu ürünlerde yüzde 3-5 çekmeye yol açabilir. Yıkanan ürünün iade koşulları değişeceği için, önce bedeni kontrol edip sonra yıkamanız iyi olur.

Binlerce Kişinin Tercihi

Müşteri Deneyimleri

“Siparişim ertesi gün elimdeydi, ürün birebir açıklamadaki gibi. Alışveriş çok kolaydı, kesinlikle tekrar alışveriş yapacağım.”

Elif K.İstanbul

“Fiyatlar gerçekten uygun ve kargo çok hızlı. Kulaklığın ses kalitesine bayıldım, tavsiye ederim.”

Burak T.Ankara

“İade sürecini merak ediyordum ama çok sorunsuz oldu. Müşteri hizmetleri ilgiliydi, güvenle alışveriş yapabilirsiniz.”

Selin A.İzmir

“Ürün çeşitliliği çok geniş. Aradığım her şeyi tek yerden buldum, paketleme de özenliydi.”

Mert D.Bursa

“Sitenin kullanımı çok pratik, sepete ekleyip birkaç dakikada siparişi tamamladım. Teşekkürler ShopPro!”

Ayşe Y.Antalya

“Kampanyaları takip ediyorum, gerçekten avantajlı fiyatlar oluyor. Bu sefer indirimli aldığım ceket harika.”

Can P.İstanbul

Hemen Başlayın

Aradığınız Her Şey Tek Adreste

Alışverişe Başla